Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site vendre-la-renovation.com (ci-après le « Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016) et aux législations nationales applicables en France, en Belgique et au Luxembourg.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est la société LOGIXOO LTD, représentée par Monsieur Jonathan Y. KRIEF.

2. Données collectées et finalités

Les données personnelles suivantes sont susceptibles d'être collectées dans le cadre de l'utilisation du Site :

2.1 — Lors d'une commande

• Nom et prénom — pour identifier l'acheteur et émettre la facture
• Adresse email — pour livrer le produit numérique et envoyer la confirmation
• Pays de résidence — pour appliquer la TVA correcte selon la réglementation européenne
• Données de paiement (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) — collectées et traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Stripe ; nous n'y avons jamais accès

2.2 — Lors d'un contact via le formulaire

• Nom et email — pour vous répondre
• Contenu du message

2.3 — Navigation sur le Site

• Adresse IP, type de navigateur, pages visitées — dans les journaux techniques de l'hébergeur LWS, à des fins de sécurité et de diagnostic technique

3. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes, conformément à l'article 6 du RGPD :

• Exécution du contrat (art. 6.1.b) — pour les données de commande et de livraison du Produit
• Obligation légale (art. 6.1.c) — pour la conservation des documents comptables et fiscaux
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) — pour la sécurité du Site, la prévention des fraudes et l'amélioration du service
• Consentement (art. 6.1.a) — pour l'envoi éventuel de communications commerciales, qui peut être retiré à tout moment

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par Jonathan Y. KRIEF et les personnes dûment habilitées par LOGIXOO LTD. Elles peuvent également être transmises aux sous-traitants suivants, strictement dans le cadre des finalités décrites :

• Stripe Payments Europe, Ltd. — prestataire de paiement sécurisé (siège en Irlande, UE)
  Politique de confidentialité Stripe : stripe.com/fr/privacy
• LWS — Ligne Web Services SAS — hébergeur du Site (France, UE)

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne

La société LOGIXOO LTD étant établie au Royaume-Uni, les données personnelles peuvent être transférées depuis l'Union européenne vers le Royaume-Uni. Ce transfert est encadré par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 28 juin 2021 reconnaissant que le Royaume-Uni offre un niveau de protection équivalent à celui prévu par le RGPD.

Aucun transfert n'est effectué vers des pays tiers ne bénéficiant pas d'un niveau de protection adéquat.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément aux obligations légales fiscales et comptables
• Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression
• Journaux techniques (logs serveur) : 12 mois
• Adresse email pour communications commerciales : jusqu'au retrait du consentement, et au plus tard 3 ans après le dernier contact actif

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification — corriger toute donnée inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la limitation du traitement — geler temporairement l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué antérieurement
• Droit de définir des directives post-mortem relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à jk@vendre-la-renovation.com, accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception, conformément à l'article 12 du RGPD.

Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

• 🇫🇷 France : CNIL — www.cnil.fr
• 🇧🇪 Belgique : APD — www.autoriteprotectiondonnees.be
• 🇱🇺 Luxembourg : CNPD — cnpd.public.lu

8. Cookies et traceurs

Le Site utilise un nombre strictement limité de cookies, nécessaires à son bon fonctionnement :

8.1 — Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site (gestion de session, sécurité du paiement). Ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

8.2 — Cookies de mesure d'audience (le cas échéant)

Si un outil de mesure d'audience est installé ultérieurement (ex : Google Analytics, Plausible, Matomo), vous en serez informé via une bannière de consentement conforme aux recommandations des autorités nationales (CNIL, APD, CNPD). Aucune donnée ne sera collectée sans votre accord préalable.

8.3 — Cookies tiers du prestataire de paiement

Lors de la finalisation de votre commande, des cookies peuvent être déposés par Stripe pour sécuriser la transaction. Leur utilisation est décrite dans la politique de confidentialité de Stripe.

8.4 — Gérer vos préférences

Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer ceux déjà déposés (menu « Paramètres » → « Confidentialité » de votre navigateur).

9. Sécurité des données

LOGIXOO LTD met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment :

• Chiffrement des communications via protocole HTTPS (SSL/TLS) ;
• Hébergement sur des serveurs sécurisés en France (LWS) ;
• Traitement des paiements exclusivement par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1 ;
• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées.

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, LOGIXOO LTD s'engage à notifier l'autorité de contrôle compétente dans un délai de 72 heures, conformément à l'article 33 du RGPD.

10. Protection des mineurs

Le Site et le Produit sont destinés à un usage professionnel et ne s'adressent pas aux personnes mineures. Aucune donnée n'est sciemment collectée auprès de mineurs de moins de 15 ans. Si un parent ou tuteur constate qu'un mineur a fourni des données personnelles, il peut en demander la suppression à l'adresse indiquée à l'article 12.

11. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment pour tenir compte de modifications légales ou de nouveaux traitements mis en place. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de mise à jour sera modifiée en conséquence.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

• Email : jk@vendre-la-renovation.com
• Courrier postal : LOGIXOO LTD, Kemp House, 160 City Road, London, EC1V 2NX, Royaume-Uni

Dernière mise à jour : 13 avril 2026